Il futuro del lavoro: miglioramento delle competenze e soddisfazione delle esigenze dei talenti

Di fronte al cambiamento delle dinamiche lavorative e alle esigenze della prossima generazione, i leader devono abbracciare il miglioramento delle competenze, la riqualificazione e comprendere le future esigenze dei talenti. Aileen Allkins di elev8 discute di come queste strategie possano combattere l’affaticamento lavorativo e colmare il divario di competenze digitali per una forza lavoro più produttiva e impegnata.

Conosciamo tutti le crescenti pressioni che i lavoratori hanno dovuto affrontare durante il culmine della pandemia di COVID-19, poiché il cambiamento delle politiche, delle procedure e dell’uso della tecnologia ha aggravato le incertezze e i timori sullo stato del mondo. Per quanto difficili fossero quei tempi e con tutto quello che abbiamo fatto per andare avanti, lo stress della forza lavoro può essere grave o addirittura peggiore. Da uno studio recenteApre una nuova finestra è emerso che oltre il 40% delle persone che svolgono lavori d'ufficio si sentono esauriti. Le continue pressioni economiche, i licenziamenti e le politiche obbligatorie di ritorno in carica sono tra i principali contributori.

Questa atmosfera di incertezza e frustrazione del personale può renderlo il momento ideale per ripensare le strategie passate di formazione e competenza in modo da poter creare l'ambiente ottimale per i talenti di oggi e di domani. Poiché la soddisfazione lavorativa è vitale per la produttività e la fidelizzazione e l’approvvigionamento di talenti digitali è già una sfida, ora è il momento di esaminare tre strategie per coinvolgere nuovamente il personale attuale e offrire ciò che la forza lavoro di prossima generazione desidera.

Apprendere nuove competenze che ci consentano di affrontare compiti complessi e soddisfare le mutevoli richieste lavorative con maggiore sicurezza può essere un modo efficace per ridurre lo stress della forza lavoro. Questo vale per i dipendenti esistenti ed è particolarmente importante quando si inseriscono nuovi talenti.

Le competenze digitali possono mantenere coinvolti i dipendenti esistenti e prepararli meglio alla trasformazione digitale in corso. La ricerca ha dimostrato che quando le aziende investono nelle competenze digitali, possono aumentare significativamente:

Per i nuovi assunti, programmi di competenze ben strutturati possono dimostrare che l’azienda è preparata ad aiutarli a raggiungere un successo professionale continuo. I programmi più efficaci includono la valutazione delle lacune, le competenze pre-imbarco e la riqualificazione/miglioramento delle competenze/competenze trasversali allineate alle ambizioni di carriera e percorsi di carriera definiti durante tutta la carriera del lavoratore per consentire il successo sia dei dipendenti che operativo. C’è spazio per migliorare le operazioni di qualificazione dei nuovi assunti; secondo un sondaggio GallupApre una nuova finestra , solo il 12% dei dipendenti ritiene che la propria azienda eccella nell'assunzione di nuovi assunti.

Vedi di più: Perché il miglioramento delle competenze e la riqualificazione sono il futuro del posto di lavoro

Da anni affrontiamo una carenza di competenze digitali. La scarsità di talenti tecnologici è stata causata, in parte, dai rapidi cambiamenti economici della Quarta Rivoluzione Industriale, dagli effetti del Covid-19 e dalle Grandi Dimissioni che ne sono seguite. E diventa ancora più impegnativo poiché i requisiti tecnici del lavoro continuano a cambiare ogni volta che cambiano la nostra forza lavoro e gli obiettivi aziendali.

Tutti questi fattori, oltre alle recenti ondate di licenziamenti tecnologici, hanno costretto molte organizzazioni a operare in modo più snello. Ora stanno cercando persone con competenze specifiche per far avanzare la propria attività. Queste organizzazioni devono affrontare strategicamente il loro attuale divario di competenze digitali. Ciò può includere l’identificazione dei ruoli lavorativi essenziali e la garanzia che le persone abbiano le competenze necessarie. Per esempio:

Per sapere quali competenze sono maggiormente richieste oggi, puoi elencare le competenze essenziali per ciascun ruolo richiesto. Oltre alle semplici descrizioni del lavoro che identificano le responsabilità, puoi documentare in modo completo le capacità e le caratteristiche di un efficace programmatore di sicurezza o di un grande architetto del cloud, ad esempio. Ciò può includere le competenze tecniche necessarie nel cloud computing, nell’intelligenza artificiale, nei dati o nella sicurezza informatica.

Vedi di più: Impatto della trasformazione digitale sul divario di competenze tecniche

La prossima generazione di talenti della forza lavoro cerca carriere guidate da uno scopo e che offrano opportunità di crescita continua. È qui che le competenze pre-imbarco, il miglioramento delle competenze e le competenze trasversali possono svolgere un ruolo cruciale. È anche importante andare oltre le competenze tecniche per includere competenze trasversali o "competenze di potere". Migliorare le capacità di risoluzione dei problemi, comunicazione, creatività, pensiero strategico, critico, empatia e leadership dei tuoi talenti aiuta a migliorare l'esperienza dei clienti. I programmi di competenze che utilizzano metodologie innovative di apprendimento attivo attraverso workshop pratici e sessioni di coaching possono combinare efficacemente la formazione tecnica con competenze di potere, migliorando i tassi di fidelizzazione e le prestazioni dei dipendenti esistenti e dei nuovi assunti.